Ein oder mehrere DemoRide-Sättel können auf der Website in ähnlicher Weise wie andere Produkte bestellt werden. Während der gesamten Dauer des DemoRide wird der Bestellwert von Selle Italia als Garantie für die Rückgabe des Produkts in gutem Zustand und unversehrt einbehalten. Sobald das Produkt zurückgeschickt und zur Aufarbeitung geprüft wurde, erhält der Kunde die Ware zurück: Eine Rückerstattung des Bestellwerts mit einem Abzug von 25 € für die Kosten der DemoRide-Verwaltung, der Wiederaufbereitung und der Reinigung des Produkts. Einen Gutscheincode im Wert von 25% des Kaufpreises des Sattels. Wird die Bestellung nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums und zu den angegebenen Bedingungen zurückgeschickt, behält das Unternehmen den vollen Bestellwert als Entschädigung für den nicht zurückgegebenen DemoRide-Sattel ein.

Es ist möglich, einen DemoRide-Sattel direkt auf der Website zu bestellen und ihn sich nach Hause liefern zu lassen, um ihn einen Monat lang zu benutzen. Der DemoRide-Sattel wird in einer speziellen Selle Italia und Verpackung geliefert, um seine Unversehrtheit zu gewährleisten. Die Tasche muss zurückgeschickt werden. Wir empfehlen, die äußere Verpackung aufzubewahren, damit das Produkt leichter und schneller wieder verpackt werden kann. Der Sattel muss mit Sorgfalt und Aufmerksamkeit behandelt werden. Während des DemoRide-Zeitraums kann der Kunde den Sattel auf sein Fahrrad montieren, wobei er darauf achten muss, dass die Sattelstütze mit dem Sattelgestell kompatibel ist. Schäden, die über die normale Abnutzung hinausgehen, werden dem Kunden in Rechnung gestellt und nur teilweise zurückerstattet, wobei die endgültige Bewertung durch das Selle Italia Team erfolgt. Schnitte am Bezug, Kratzer, Risse oder Brüche an der Schale gelten nicht als "normaler Verschleiß". Zu den akzeptablen Anzeichen normaler Abnutzung gehören typische Befestigungsspuren der Sattelstütze am Rahmen und geringfügige Abnutzungserscheinungen am Bezug, wie z. B. leichtes Ausbleichen oder Abrieb des Bezug . Wenn der Kunde bei Erhalt des DemoRide-Sattels ungewöhnliche Abnutzungserscheinungen oder Schäden feststellt, muss er diese sofort an help@calicant.us melden. Der DemoRide-Sattel muss sauber und in gutem Zustand zurückgegeben werden.

Der DemoRide-Zeitraum beträgt einen Monat ab dem Datum der Auslieferung des Sattels an den Kunden. Nach Ablauf dieser Frist muss das Produkt an die folgende Adresse zurückgeschickt werden: Selle Italia c/o Calicantus Via L. Mazzon, 30, 30020 Quarto d'Altino VE Wir empfehlen die Verwendung von Versandunternehmen, die eine Paketverfolgung anbieten, um die Zustellung zu gewährleisten oder sich umgehend um eventuelle Probleme während des Transports zu kümmern. Wenn Sie die Rückgabefrist nicht einhalten können, informieren Sie bitte den Kundendienst im Voraus unter: help@calicant.us Sobald der DemoRide-Sattel eingegangen ist und sein guter Zustand überprüft wurde, erhält der Kunde einen Gutscheincode für einen Rabatt von 25 %, den er beim Kauf eines Sattels unter www.selleitalia.com einlösen kann. Der Rabatt ist ein Jahr lang ab Ausstellung des Gutscheins gültig und kann nicht mit anderen Rabatten kombiniert werden. Zusammen mit der Benachrichtigung über den Gutscheincode wird die Rückerstattung bearbeitet, wobei 25 € für Bearbeitungs-, Versand- und Wiederaufbereitungskosten einbehalten werden. Zwischenfall, Beschädigung oder Diebstahl des Sattels während der DemoRide Jeder Vorfall oder Schaden während der DemoRide-Phase muss sofort dem Kundenservice gemeldet werden, um eine Lösung zu finden, die sowohl den Kunden als auch Selle Italia zufrieden stellt. Der Bericht, einschließlich Fotodokumentation und eventueller Polizeiberichte, muss an help@calicant.us geschickt werden.

Wird der DemoRide-Sattel nicht oder außerhalb des angegebenen Zeitrahmens und der angegebenen Bedingungen zurückgegeben, erhält der Kunde keine Rückerstattung, da die volle Zahlung für den DemoRide als fällig betrachtet wird. Die Nicht-Erstattung wird dem Kunden mitgeteilt.