Versand und Rückgabe
Lieferfrist
Die Lieferzeiten hängen von der beim Kauf angegebenen Zieladresse ab.
Kurier braucht in der Regel:
- 1-3 Arbeitstage ab Versand der Bestellung (normalerweise innerhalb von 2 Arbeitstagen ab Zahlungsbestätigung) für die Lieferung auf italienischem Gebiet. Die Sendungen werden dem Kurier TNT anvertraut.
- 3-4 Arbeitstage ab dem Versand der Bestellung (der normalerweise innerhalb von 2 Arbeitstagen ab der Zahlungsbestätigung erfolgt) für die Lieferung in Europa und im Vereinigten Königreich. Die Sendungen werden dem Kurierdienst UPS anvertraut.
- 3-5 Werktage ab Versand der Bestellung (der in der Regel innerhalb von 2 Werktagen nach Zahlungsbestätigung erfolgt) für die Lieferung in den Rest der Welt. Die Sendungen werden dem Kurierdienst UPS anvertraut.
Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung, wenn das Paket an den Kurier übergeben wird.
Der Kurierdienst liefert von Montag bis Freitag zwischen 9.00 und 18.00 Uhr (die Lieferzeiten variieren je nach Bestimmungsgebiet).
Sie können also jederzeit anhand der mit Ihrer Bestellung verknüpften Tracking-Nummer überprüfen, wo sich Ihre Sendung befindet.
Kosten für den Versand
Die Versandkosten variieren je nach der beim Kauf angegebenen Zieladresse.
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Zielland |
Versandgebühren |
Schwellenwert für kostenlose Ausgaben bestellen |
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Italien |
€ 4,90 |
€ 59 |
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Belgien, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Irland, Luxemburg, Niederlande, Spanien |
€ 4,90 |
€ 59 |
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Rest von Europa |
€ 9,90 |
€ 99 |
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Vereinigtes Königreich |
£ 9,00 |
£ 90 |
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Vereinigte Staaten |
$ 17 |
$ 160 |
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Kanada |
$ 31,99 |
|
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Rest der Welt |
€ 29,99 |
Informationen zur Rücksendung einer Bestellung / eines Artikels
Wenn der Kauf nicht nach Ihrem Geschmack ist, machen Sie sich keine Sorgen, die Schritte für die Rückgabe sind einfach und schnell.
Denken Sie daran, dass Sie innerhalb von 14 Arbeitstagen nach Erhalt des Pakets entscheiden können, ob Sie die bestellten Artikel behalten oder zurücksenden möchten.
Wenn Sie sich entschließen, Ihre Bestellung (teilweise oder ganz) zurückzusenden, füllen Sie das Kontaktformular aus, indem Sie E-Commerce-Hilfe auswählen.
Die Artikel dürfen in keiner Weise benutzt worden sein. Schicken Sie die Artikel (oder den Artikel) in ihrer Originalverpackung und in einwandfreiem Zustand zurück, vorzugsweise mit einer Kopie des Kaufbelegs.
Überlassen Sie Ihr Paket der Post oder einem vertrauenswürdigen Kurier. Artikel müssen mit versichertem Paket im Freihafen zurückgeschickt werden an:
Calicantus S.r.l. Via L. Mazzon 30 - 30020 Quarto d'Altino (Venezia), Italien
Kein Paket, das per Nachnahme oder unfrei verschickt wird, wird aus dem für Rücksendungen vorgesehenen Lager entnommen.
Nach Erhalt des Pakets erstatten wir Ihnen innerhalb von 14 Arbeitstagen den Rechnungsbetrag für die zurückgesendeten Artikel. Wir werden die gleiche Zahlungsmethode verwenden, die Sie beim Kauf verwendet haben. Die Gutschrift kann nach 10 Arbeitstagen erscheinen, abhängig von der Zeitplanung Ihrer Bank.
Wir erinnern Sie daran, dass Sie über unseren Online-Shop eine neue Bestellung aufgeben können, wenn Sie einen Ersatz für den zurückgegebenen Artikel wünschen.
Unsere Garantie deckt die Produkte für zwei Jahre ab dem Kaufdatum. Für Garantieanfragen für Produkte, die in unserem Online-Shop gekauft wurden, besuchen Sie unsere Garantie-Seite oder kontaktieren Sie uns über das Formular.
Bei Garantieansprüchen für Produkte, die bei einem unserer autorisierten Händler gekauft wurden, empfehlen wir Ihnen, sich direkt an den Händler zu wenden, der Ihre Anfrage bearbeiten wird.
